Sursă: Zf.ro
ING Bank România a lansat în aplicația Home'Bank o funcționalitate nouă, denumită SAFEbutton, care le permite clienților să blocheze imediat accesul la conturile lor bancare dacă suspectează o tentativă de fraudă.
Citește și: Trenurile „Dacia” și „Transilvania” spre Viena își modifică orarul între 27-29 octombrie 2026
Noua funcție a fost introdusă pentru a oferi o măsură rapidă de protecție în cazul transferurilor neautorizate sau al accesului suspect la aplicație. Până acum, blocarea conturilor se realiza doar prin Call Center, dar SAFEbutton permite utilizatorilor să reacționeze direct din aplicație, în timp real.
Potrivit băncii, activarea SAFEbutton suspendă instant toate conturile clientului, limitează temporar solicitarea de noi produse și limitează efectele unei posibile fraude. Pentru deblocare, utilizatorii trebuie să contacteze Call Center-ul, unde identitatea lor este verificată înainte de reluarea accesului.
Ce înseamnă SAFEbutton pentru securitatea clienților ING Bank?
Implementarea SAFEbutton face parte din ecosistemul ING SAFE, care include și SAFEcall, serviciul automat de confirmare a tranzacțiilor cu risc ridicat. Această funcție facilitează reacția rapidă a clientului, crescând șansele de limitare a daunelor în cazul unei tentative de fraudă.
- Le permite clienților să blocheze instant conturile în cazul suspiciunii de fraudă
- Suspende temporar solicitările de produse noi
- Este parte a ecosistemului ING SAFE, integrat în Home'Bank
- Verificarea identității se face la Call Center pentru reluarea accesului
- Dezvoltă continuu instrumente de securitate, inclusiv verificarea dispozitivelor și notificări push
Impactul noii funcționalități asupra securității bancare în România
Conform oficialilor ING Bank România, această funcție permite clienților să reacționeze rapid și eficient în fața tentativelor de fraudă, limitând astfel riscul de pierdere financiară. ING continuă să investească în tehnologii de securitate pentru a oferi o experiență sigură și controlată utilizatorilor săi.
De la lansarea SAFEbutton, banca subliniază că a crescut nivelul de protecție pentru peste 2 milioane de clienți pe piața locală, în timp ce la nivel global, grupul ING oferă servicii bancare pentru peste 38 de milioane de utilizatori din peste 40 de țări.