ro Agențiile de turism din România investesc tot mai mult în digitalizare și inteligență artificială pentru a-și moderniza activitatea și a răspunde cerințelor pieței.
Acestea pun accent pe platforme digitale, automatizare și soluții bazate pe AI pentru a oferi servicii mai rapide și personalizate.
Reprezentanții industriei susțin că, deși tehnologia preia unele activități repetitive, rolul consultanților de turism nu dispare.
În schimb, AI devine un instrument de sprijin pentru agenți, facilitând interacțiunea și personalizarea ofertelor pentru clienți.
Ce impact va avea digitalizarea asupra interacțiunii cu clienții.
Citește articolul complet pe Brăila Expres
Deschide articolul →