EY a retras un studiu despre programele de recompense și loialitate, care conținea halucinații generate de AI și note de subsol false, într-un exemplu clar despre vulnerabilitățile noilor tehnologii.
Studiul, intitulat „Points of Attack: Uncovering Cyber Threats and Fraud in Loyalty Systems”, era folosit de consultanți din Canada pentru promovarea serviciilor de securitate cibernetică, însă a fost eliminat după ce cercetători online au descoperit probleme grave.
Potrivit grupului de cercetare GPTZero, raportul conținea date inventate, citări atribuite greșit și făcea referire la un raport McKinsey care nu exista, ceea ce ridică semne de întrebare asupra credibilității informațiilor.
Riscurile halucinațiilor AI în sectorul serviciilor profesionale Raportul EY estima piața programelor de loialitate la 200 de miliarde de dolari, iar valoarea punctelor nefolosite era indicată la aceeași sumă, ceea ce pare improbabil.
În plus, peste șase note de subsol trimiteau către pagini web inexistente sau fără informații relevante.
Citește articolul complet pe Brăila Expres
Deschide articolul →